爱玛加入安科商业团队的时间虽然不长，但有着丰富的商务经验。爱玛在管道、暖气和建筑行业工作了20 年，从事过大客户、类别管理和评估工作。她在之前的工作角色中，主要负责大客户的关系维护，并在确定和实施一系列面向客户流程改进方案中发挥了积极作用。加入安科后，爱玛充分利用多年累积的经验持续为团队做出贡献。她一直以客户为中心，热爱解决问题，培养客户和供应商关系。爱玛是跆拳道黑带二级高手，在当地跆拳道俱乐部协助教学，她还参加了伦敦到布莱顿的自行车骑行赛，为慈善事业游过英吉利海峡。