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中国区销售经理刘虹:走进飞机内饰行业,走进安科

Paula Liu Hong 中文

安科团队即将参加 2024 年 5 月 28 日至 30 日在德国汉堡国际会展中心举办的飞机内饰博览会 (AIX),与全球客舱内饰行业共襄盛举。

在备战 AIX 2024 的热潮中,我们将与一些安科关键人物进行简短的问答,深入了解他们在公司中的角色与工作。

刘虹在2022年加入安科,担任中国区国际销售经理。在与刘虹的交谈中,我们探讨了她在安科的工作经历,包括最近的工作重点、行业见解以及对未来的展望。

您能否简要介绍一下您作为安科中国区国际销售经理的角色和职责?

主要负责安科在大中国区客户的市场开发/销售, 以及包括售前/售后的沟通、服务及客户关系的维护。并作为客户与公司各部门间与飞机制造商、运代、器材供应商、工程服务公司等相关界面间沟通的桥梁。

 自三年前加入安科以来,您在安科的工作中最享受的是什么?您希望今后取得什么成就?

虽然之前也做过其他厂家的座椅销售,但自从加入了安科,我不但直接负责区域的销售,公司还提供机会让我全身心的参与到从新品开发、到成品的培训等产品的深度学习和交流,让我对产品有深层次的了解,从而能更好的将产品推广给客户。最享受的就是产品得到客户的认可并签约成功的时刻。

您在飞机内饰行业拥有丰富的工作经验,您认为在这段时间内,您所看到的行业内最大的变化是什么?

行业内最大的变化是基于节能减排为原则来甄选客舱内各种设备,客户对所选设备的重量是重点评估的因素之一。另外,受新冠疫情的影响,舱内设备易消毒也在客户重点考虑范围。结合这些因素,客户非常欣赏安科的系列9座椅。客户的反馈是:设计感强、超轻、简约、坚固、易维护、清洁等。

除了座椅之外,在您的职业生涯中,您还从事过一系列客舱内饰产品的工作;在此期间,您是否发现了一些共同的问题和主题?

共同的问题:BFE(买方提供设备)在新飞机选型时被飞机制造商批准的及时性。如未在飞机制造商的BFE清单上,客户都不愿承担风险而弃选。

共同的主题:价格。即使供应商的产品在其他环节都较为满意,如取证、产品的满意度等,但最终都会集中在价格上产生较大的争议,所以价格永远是最终商讨的主题。

汉堡飞机内饰展览会 (AIX) 等重要行业活动对您的工作有多重要?

一年一度的AIX是全球最大的飞机客舱内饰展,它不但吸引了全球的航空公司负责飞机引进、客舱布局工程、设备选型、航司市场/服务品质的重要角色参加,而且飞机制造商、设备制造商、MRO及器材供应商们也都踊跃参加。总之,AIX是一场飞机客舱内饰展的全球盛会,这对我的工作不但重要而且意义非凡。因为通过这个平台,我会亲自邀请我所负责区域的客户参加,在公司展台上面对面与客户交流公司最新的产品、听取他们的宝贵意见,不但让客户了解了公司的产品、设计理念,公司和我也掌握了最前沿市场和客户的需求,同时进一步拉进了公司、我与客户的关系。

您最近的一些工作是探索与中国新兴飞机制造商中国商飞公司合作的可能性;您能否介绍一下中国商飞的飞机能为行业带来什么,以及他们将如何在本地和全球市场上有所作为?

是的,与公司高层一起在争取成为商飞飞机客舱座椅BFE的供应商。

1.     随着商飞公司国产大飞机C919投入商业运营,对中国民用客机产业链的整体发展形成了强大的带动效应,从而拉动国内航空工业产业的升级。中国在全球采购的基础上,结合自主创新生产国产大飞机,并在此过程中逐步提高国产化率。

2.     民机市场规模巨大是中国发展国产大飞机的优势。但要在全球市场上有所作为,除了大力加强国产化器材的开发,也要有市场理念、提升国际市场能力、完善法律法规体系等,这样才能在本地乃至全球市场上有所作为。

您在工作之余喜欢做什么?

我非常喜欢工作,目前还是有离不开工作的感觉。但随着年龄的增长,除了工作,我也学会了享受生活。这样不但增进了我与家人、朋友的关系,也改善了我的身体健康,从而确保我有一个更好的工作的状态。工作之余,我保持了已经持续10年的瑜伽,且每做周三次、每周打一次羽毛球、尽可能的陪我的家人、狗狗并和朋友保持阶段性的聚会。